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Como Aumentar as Vendas Online e Gerar Mais Receita para Crescer o Seu Negócio – Parte 2

Portanto, se você quer gerar mais receita realizando vendas online, aprenda aqui mais 11 das 21 melhorias abordadas nestes dois últimos artigos publicados neste blog.

Como Aumentar as Vendas Online e Gerar Mais Receita para Crescer o Seu Negócio – Parte 2

As 21 maneiras de aumentar suas vendas online e gerar mais receita – Parte 2

Como você pode ver no artigo anterior, Parte 1 deste conteúdo, aumentar as vendas e gerar mais receitas é o desejo maior de qualquer empreendedor que atua na internet em qualquer que seja o seguimento.

Também foi relatado que apesar da competição cada dia mais acirrada, se você já tem um produto ou serviço diferenciado e posicionado de forma adequada, metade do caminho já está percorrido.

E estando neste estágio, é chegada a hora de começar a gerar resultados, e isto exige o conhecimento de estratégias de venda.

Portanto, se você quer gerar mais receita realizando vendas online, aprenda aqui mais 11 das 21 melhorias abordadas nestes dois últimos artigos publicados neste blog, que dentre outros assuntos, ensinam sobre:

  • Criação de um funil de vendas;
  • Técnica da venda invisível para melhorar sua eceita;
  • Como fazer mais vendas online usando o YouTube;
  • Investimentos em anúncios que geram retorno financeiro;
  • A otimização de SEO e sua para o aumento das vendas;
  • Como aplicar a estratégia do “upsell” e sua finalidade;
  • A importância do pós-venda como gerador de mais vendas:

Se você se interessa por esse assunto, e se ainda não leu o artigo anterior, pare e CLICK AQUI para antes conhecer as primeiras 10 das 21 maneiras de aumentar as vendas online e gerar mais receita, relatadas na Parte 1 desta abordagem.

Depois volte e continue lendo esta Parte 2 e, não deixe de compartilhar na sua rede social favorita, para que seus amigos também possam ter acesso a esse conteúdo.

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11 – Não deixe de fazer otimizações de SEO

SEO on Page ou otimização interna, envolve qualquer estratégia visando à melhoria do desempenho do seu site ou blog perante os mecanismos de busca.

Essas melhorias implicam em atrair mais visitantes para o seu site, gratuitamente e de forma orgânica, aumentando suas chances de vender mais e gerar mais receita, pois, é o cliente que está indo até você, logo já tem interesse naquilo que você oferece.

Por isso que Inbound Marketing, que foca na permissão e não nainterrupção, é a estratégia que vem obtendo mais sucesso no mercado atual.

As principais otimizações de SEO envolvem elementos como:

  • Títulos atraentes e meta-descrição, voltados para o ranqueamento no Google;
  • Uso de tópicos e subtópicoscom o objetivo de quebrar a leitura e aumentar o tempo de permanência do usuário na página.
  • Aplicação de palavras-chave tanto nas páginas do site quanto em conteúdos, inclusive nos títulos e subtítulos.
  • Uso de estratégia de Link building.
  • Otimização e redirecionamento de URLs.

Eu recomendo que você conheça mais detalhes sobre otimizações e SEO para atrair mais pessoas para o seu site, lendo o artigo “Faça o Google mostrar seus conteúdos na primeira página”.

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 12 – Utilize vídeos para impulsionar as vendas

 Dados de pesquisas indicam que 40% dos brasileiros conectados, hoje já assistem vídeos online. E o mais impressionante é que 25% já assistem mais vídeos online do que TV, que parecia imbatível até bem pouco tempo.

Além do mais, hoje, ao abrirem uma página, 60% das pessoas vão diretamente ao vídeo, sem ler nenhuma palavra antes.

Outro dado não menos impressionante é que, 75% dos profissionais nas empresas,se sentem mais inclinados a ver um vídeo do que ler um documento, por exemplo.

Fazer vídeos é uma excelente forma de eliminar as principais objeções da sua audiência. Os conteúdos em vídeo por se assemelharem mais a uma conversa presencial, olho no olho, têm maior poder de quebrar a resistência das pessoas.

Você sabia que a receita de empresas que divulgam seus produtos em vídeos pode crescer em até 47%? Esse tipo de conteúdo ajuda a vender mais e a taxa de conversão de uma página de vendas pode aumentar cerca de 80% com um único vídeo.

Para usar vídeos para impulsionar suas vendas online e gerar mais receita, você pode produzir conteúdos dentro das 3 categorias abaixo:

  • Vídeos educativos: essa categoria ensina “como fazer” demonstração de uso, comparação entre produtos, guia visual do usuário e tutoriais, são ideias para ajudar você a aumentar suas vendas.
  • Solução de problemas: hoje é muito usual as pessoas buscarem vídeos no YouTube visando encontrarem soluções para os mais diversos problemas. Estes vídeos são sucesso garantido quando resolvem problemas relacionados com o seu mercado.
  • Entrevista com especialistas:pode ser uma conversa informal, rica em conteúdo ou uma entrevista. O importante é que a participação de outras pessoas do seu mercado em seus vídeos aumenta sua autoridade e atrai a audiência da pessoa que topou fazer a entrevista.

Para você fazer vendas online através do YouTube é importante colocar links para seu site ou direto para a sua página de vendas no campo de descrição do vídeo em seu canal.

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13 – Não foque em vendas no Facebook

Usar o Facebook para Negócios é, comprovadamente, uma excelente estratégia para ampliar as conversões em vendas e gerar mais receita para o seu negócio.

Além de poder acompanhar tendências e novidades lançadas pela sua marca, falar sobre dúvidas e dar sugestões em tempo real, seu consumidor pode conhecer mais sobre seus produtos – e até mesmo comprar diretamente do Facebook.                           

Sua página do Facebook tem muito mais utilidade do queservir apenas para você falar da sua empresa e dos seus produtos.

O objetivo maior da fanpage é o compartilhamento de artigos e links estimulando a visita ao site, o cadastramento do e-mail, a divulgação nas redes sociais, dentre outros.

E para manter seus fãs sempre engajados, a melhor forma é produzindo conteúdo de qualidade tais como:

  • Histórias (usando o storytellingemocional);
  • Frases de efeitos inspiracionais;
  • Tendências e novidades do seu mercado;
  • Imagens e vídeos inspiradores;
  • Dicas exclusivas.

Assim como a entrega de conteúdos gratuitos através do blog e outras redes sociais, essa é mais uma excelente maneira de ganhar a confiança dos seus fãs e futuros clientes.

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14 – Invista no Google Adwords para gerar mais receita

 O Google AdWords é um serviço de publicidade online do Google, no formato de links patrocinados que são exibidos nos resultados de busca, de acordo com o que o usuário está procurando..

No entanto, é uma fonte de tráfego bem mais cara e a recomendação é que deve ser usada somente quando você estiver seguro do que está fazendo. Por outro lado, tem um alcance bem maior que o FacebookAds.

O Adwords permite que você anuncie seus produtos e serviços em quase qualquer página de resultados do Google e vídeos do YouTube,e ainda  com a vantagem de conversão superior a do FacebookAds, se utilizado para resultados de busca ou remarketing.

É a plataforma de anúncios que consegue fornecer resultados com mais rapidezCom o Adwords sua marca pode estar na primeira página do Google em tempo recorde, ou seja, em pouquíssimos minutos.

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15 – Aplique o Remarketing para lembrar a sua marca ao visitante

O  remarketingé uma estratégia que possibilita o alcance de pessoas que já acessaram anteriormente o seu site ou blog.

Nada mais é que uma ferramenta do Google AdWords que marca e identifica os usuários do seu site e passa a exibir seus anúncios com mais frequência quando eles visitam sites que fazem parte da Rede de Display do Google ou quando buscam termos relacionados aos seus produtos no Google.

Mas uma coisa você deve ter em mente: toda estratégia de marketing digital leva tempo e dificilmente você conseguirá fazer uma venda online através de um anúncio logo de imediato.

Para que sua marca fique na cabeça do lead não basta aparecer na tela do seu pc ou smartfone uma única vez, especialmente se ele nunca ouviu falar de você ou da sua empresa.

E é para cumprir o papel de relembrar o consumidor que o remarketing deve ser utilizado com o objetivo de gerar mais receita, aumentando suas vendas online.

 

16 – Utilize sistemas de comparação de preços para produtos físicos

Se o seu negócio é vender produtos físicos, considere utilizar os sistemas de comparação de preços. Os mais usuais aqui no Brasil são o Shopping e Buscapé, onde vários usuários fazem pesquisas quando interessam adquirir algum produto específico.

Quem lista seus produtos nesses buscadores, é quase certo que verá suas vendas online aumentarem e gerar mais receita.

Mas a maioria dos sistemas de comparação de preços é pago por cada vez que alguém clica no seu anúncio, e você precisa avaliar se esse investimento será viável ou não, neste momento, para o seu negócio.

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17 – Facilite aoseu lead a chegada até o carrinho de compras

 O abandono do carrinho de compras já é assunto tão conhecido que já atraiu os institutos de pesquisa. Segundo o IBOPE no E-Commerce, já chegou a 83% o percentual de carrinhos com produtos, cuja negociação não é finalizada. É um dado, no mínimo preocupante!

A Business Insider apurou que mais de 4.6 trilhões em produtos foram deixados abandonados para trás em carrinhos de compra no último ano de 2016, sendo que 63% dessas vendas não concluídas poderiam ser recuperadas.

O grande volume de compras abandonadas se deve ao crescimento do uso de aparelhos mobile, pois apesar da praticidade para pesquisas, ainda não é uma tarefa das mais agradáveis,preencher  formulários em um celular, em grande número de sites.

Procure reduzirdificuldades dessa natureza no seu negócio:tenha um site responsivo e procure eliminar passos desnecessários no checkout, tais como formulários extensos e com dados de pouca importância.

Não limite o tempo de preenchimento do formulário de compra, pois se ele acaba, o usuário terá que reiniciar todo o processo e, daí é um passo para o abandono da compra.

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18 – Venda mais produtos com o Upsell

A estratégia conhecida por Upsell é a oferta de um produto ou serviço relacionado aquele que já foi adquirido por seu cliente, como forma de um complemento para a compra já realizada ou mesmo como algo superior.

Como se vê o Upsell consiste em oferecer produtos/serviços úteis ao consumidor logo após o pagamento de um produto ou serviço. Desde que ofereça algo que realmente tenha uma vantagem bastante significativa em relação à primeira.

Vários fatores psicológicos estão ligados ao ato da compra, e isso é o que dá força para essa estratégia.

É fato que um cliente que percorreu todo seu funil de vendas até concretizar uma compra está bem mais disposto a comprar outro produto seu do que aquele que ainda não converteu e a forma de não desperdiçar essa oportunidade é criando um “upsell”.

Supondo que uma pessoa acabou de gastar em torno de 2 mil reais em um produto, uma oferta de 400 reais, por exemplo, talvez não represente um gasto tão grande em relação á primeira compra, surgindo aí uma nova chance de você fazer mais uma venda.

E mais, você pode usar vários “Upsells” na mesma jornada de compra. Portanto, caso o cliente tenha adquirido o primeiro upsell, ele é direcionado para o próximo, aumentando ainda mais a chance de uma nova venda e, consequentemente, gerar mais receita.

 

19 – Suporte ao cliente e Pós-venda

 Quem cuida do pós-venda precisa estar preocupado com o sucesso do cliente ao utilizar seu produto ou serviço.

É sabido no mundo dos negócios que vender para um cliente já fidelizado é mais barato até seis vezes, do que atrair e converter um novo lead.

A recomendação é facilitar as formas de contato entre você e seus clientes.

Isso pode ser através do seu site, com um formulário de contato de fácil acesso, através de um endereço de email e até mesmo de uma linha telefônica. O importante é que as respostas às dúvidas e feedbacks sejam feitas com brevidade.

Tenha sempre em mente que o pós-venda é tão ou mais importante que as outras etapas do processo. Marque presença na rotina de seus clientes e nunca seja esquecido!

 

20 – FAQ e Chat Ativo

Uma sessão de FAQ (FrequentAskedQuestions) ou Perguntas Frequentes já reduz o seu tempo com suporte e, principalmente o tempo do cliente, que encontra respostas para a maioria de suas dúvidas.

Já o chat nativo é uma ótima forma de automatizar uma parte das conversas com seu público, mas sem tornar o relacionamento robotizado e frio.

Alguns serviços de chat, como o livochat permitem que você use a função no Facebook e em suas páginas de venda ou site.Você pode salvar as respostas para as perguntas mais frequentes no aplicativo para agilizar o atendimento, sem desprezar o toque pessoal.

 

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21 – Monitore o que falam sobre sua marca nas redes sociais

Alguns softwares como o Google Alerts e o Hootsuite permitem você descobrir o que está sendo falado sobre sua marca na internet.

Através do “social listening” você consegue identificar quais as principais problemas apontados por seus clientes insatisfeitos.

 Assim você pode providenciar a correçãodas falhas e impedir que fatos negativos ganhem grandes proporções com a propagação do boca a boca.

Saber o que os seus clientes pensam pode ser ótimo para as suas estratégias para gerar mais receita, pois permite você descobrir formas de melhorias e oportunidades que não seriam apontadas por uma pesquisa tradicionalde mercado.

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Conclusão

As 21 maneiras de melhorar suas vendas online representam apenas uma parcela das incontáveisformas de melhorias possíveis de serem feitas em seu negócio visando gerar mais receita.

Com muito estudo, criatividade e conhecimento mais aprofundado do seu mercado e do seu público, é possível você  descobrir muitas outras formas de conquistar mais e mais clientes.

Portanto, seguindo sempre o velho princípio da “persistência”, o ciclo de evolução precisa ser contínuo para quem pretende aumentar as vendas e gerar mais receita para crescer o seu negócio.

E agora que você acabou de  conhecer as 21 maneiras de aumentar as vendas online e gerar mais receita, me permita te fazer uma pergunta:

Você deseja aprender a criar, do zero, um negócio online profissional capaz de produzir muitas vendas e gerar receita para crescer o seu negócio, mesmo que você não tenha nenhuma experiência com vendas na internet?

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Sobre o autor | Website

Empreendedor Digital, comprometido em ajudar você na criação e desenvolvimento do seu Negócio Online Próprio. Conheça mais sobre mim

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